Умови використання

1. Визначення та терміни

Сервіс: - платформа freldanush для створення персоналізованих планів харчування та супутніх послуг
Користувач: - особа, яка зареєструвалась та користується нашим сервісом
Контент: - рецепти, меню, поради щодо харчування, статті та інші матеріали сервісу
Персональний план: - індивідуально створене меню та рекомендації з харчування на основі ваших даних

2. Прийняття умов

Реєструючись в нашому сервісі або використовуючи будь-які його функції, ви підтверджуєте, що:

• Досягли віку 18 років або маєте згоду батьків/опікунів
• Повністю прочитали та зрозуміли ці умови
• Погоджуєтесь дотримуватися всіх положень цих умов
• Маєте право укладати юридично обов'язкові угоди

Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими положеннями цих умов, будь ласка, припиніть використання нашого сервісу.

3. Опис послуг

Основні послуги:

• Створення персональних планів харчування
• Адаптація меню під індивідуальні потреби
• Врахування алергій та харчових обмежень
• Розрахунок калорійності та КБЖУ
• Складання списків продуктів

Додаткові послуги:

• Консультації з питань харчування
• Моніторинг прогресу та корекція планів
• Освітні матеріали та рецепти
• Мобільний додаток
• Підтримка клієнтів

4. Реєстрація та безпека акаунту

Вимоги до реєстрації:

При реєстрації ви зобов'язуєтесь надавати точну, повну та актуальну інформацію про себе. Неточні або неповні дані можуть вплинути на якість наших рекомендацій.

• Один користувач може мати лише один активний акаунт
• Заборонено створювати фальшиві або дублікати акаунтів
• Ви несете відповідальність за конфіденціальність паролю
• Негайно повідомляйте про підозрілу активність в акаунті

Відповідальність користувача:

Ви несете повну відповідальність за всю активність, що відбувається в вашому акаунті. Ми рекомендуємо використовувати складні паролі та регулярно їх змінювати.

5. Правила користування

Дозволено:

• Використовувати сервіс для особистих потреб
• Ділитися рецептами з родиною
• Залишати відгуки та пропозиції
• Звертатися до служби підтримки

Заборонено:

• Передавати доступ до акаунту третім особам
• Копіювати та поширювати наш контент
• Використовувати сервіс для комерційних цілей
• Порушувати роботу системи

6. Оплата та тарифи

Тарифні плани:

Безкоштовний

7-денний пробний період

Pro - 299 ₴/міс

Повний функціонал

Premium - 599 ₴/міс

Індивідуальні консультації

Умови оплати:

• Оплата стягується автоматично щомісяця
• Ціни вказані в українських гривнях з ПДВ
• Повернення коштів протягом 30 днів при незадоволенні сервісом
• Ви можете змінити або скасувати підписку в будь-який час

7. Медичні застереження

⚠️

ВАЖЛИВО - ОБОВ'ЯЗКОВО ПРОЧИТАЙТЕ!

Наш сервіс НЕ є медичною послугою і не замінює консультацію кваліфікованого лікаря, дієтолога або нутриціолога.

Рекомендації надаються виключно в інформаційних цілях. Перед початком будь-якої дієти або зміною раціону харчування обов'язково проконсультуйтесь з лікарем.

Особлива обережність потрібна при наявності:

• Хронічних захворювань
• Харчових алергій
• Розладів харчової поведінки
• Вагітності або годування груддю

8. Відмова від відповідальності

freldanush надає сервіс "як є" і не гарантує:

• Досягнення конкретних результатів схуднення або набору ваги
• Покращення стану здоров'я чи самопочуття
• Відсутність побічних ефектів від дотримання рекомендацій
• Безперервну роботу сервісу без технічних збоїв

Ми не несемо відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові або побічні збитки, що можуть виникнути внаслідок використання нашого сервісу.

9. Інтелектуальна власність

Всі матеріали сервісу (рецепти, алгоритми, дизайн, тексти, зображення) є інтелектуальною власністю freldanush та захищені авторським правом.

Ваші права:

• Особисте використання рецептів
• Роздрук планів харчування
• Збереження на особистих пристроях

Обмеження:

• Комерційне використання
• Поширення третім особам
• Копіювання для інших сервісів

10. Скасування та припинення

Ваші права:

• Скасувати підписку в будь-який час без штрафних санкцій
• Отримати повернення коштів протягом 30 днів
• Видалити акаунт та всі персональні дані
• Отримати копію ваших даних перед видаленням

Наші права:

Ми залишаємо за собою право призупинити або припинити надання послуг у випадках:

• Порушення користувачем умов використання
• Неоплати послуг протягом тривалого періоду
• Технічних причин або модернізації сервісу
• Припинення діяльності компанії

11. Зміни в умовах

Ми можемо вносити зміни до цих умов використання. Про істотні зміни ми повідомлятимемо не менш ніж за 30 днів до їх набрання чинності.

Продовження використання сервісу після набрання чинності змінами означає ваше погодження з новими умовами. Якщо ви не погоджуєтесь зі змінами, ви маєте право припинити користування сервісом.

12. Вирішення спорів

Всі спори та розбіжності, що можуть виникнути, ми прагнемо вирішувати шляхом переговорів. Якщо мирне врегулювання неможливе, спори підлягають розгляду в судах України відповідно до українського законодавства.

Служба підтримки: звертайтесь через форму на сайті для швидкого вирішення питань

13. Контактна інформація

З питаннями щодо цих умов використання звертайтесь:

Служба підтримки: через контактну форму на сайті

Юридичні питання: через форму зворотного зв'язку з позначкою "Юридичний відділ"

Час роботи: 24/7 (відповідь протягом 24 годин)