Політика конфіденціальності
Дата останнього оновлення: 12 серпня 2025 р.
Ця політика конфіденціальності описує, як freldanush збирає, використовує та захищає вашу особисту інформацію при користуванні нашим сервісом планування харчування.
1. Загальні положення
freldanush ("ми", "наша компанія", "сервіс") зобов'язується захищати конфіденціальність особистих даних наших користувачів ("ви", "користувач"). Ця політика конфіденціальності регулює збір, обробку, зберігання та використання персональних даних при користуванні нашим сервісом персоналізованого планування харчування.
Користуючись нашим сервісом, ви надаєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до цієї політики та чинного законодавства України про захист персональних даних.
2. Які дані ми збираємо
Особиста інформація:
- • Ім'я та прізвище
- • Вік та стать
- • Контактна інформація (електронна адреса)
- • Фізичні параметри (зріст, вага, рівень активності)
Інформація про здоров'я:
- • Харчові цілі та вподобання
- • Інформація про алергії та непереносимість продуктів
- • Хронічні захворювання, що впливають на харчування
- • Дієтичні обмеження та особливості
Технічна інформація:
- • IP-адреса та дані про пристрій
- • Інформація про браузер та операційну систему
- • Дані про користування сервісом
- • Файли cookie та подібні технології
3. Як ми використовуємо ваші дані
Основні цілі:
- • Створення персональних планів харчування
- • Адаптація меню під ваші потреби
- • Врахування алергій та обмежень
- • Моніторинг прогресу
Додаткові цілі:
- • Покращення якості сервісу
- • Надання клієнтської підтримки
- • Аналіз ефективності програм
- • Інформування про нові функції
4. Захист персональних даних
Технічні заходи захисту:
Ми використовуємо сучасні технології та методи для забезпечення максимального рівня захисту ваших персональних даних:
- • SSL-шифрування всіх даних при передачі
- • Багаторівневі системи авторизації та аутентифікації
- • Регулярне резервне копіювання з шифруванням
- • Постійний моніторинг безпеки систем
- • Обмеження доступу до персональних даних співробітників
Організаційні заходи:
Всі співробітники підписують угоди про нерозголошення та проходять регулярні тренінги з питань захисту персональних даних. Доступ до ваших даних мають лише уповноважені особи, які безпосередньо займаються створенням вашого плану харчування.
5. Передача даних третім особам
Принцип мінімізації:
Ми НЕ продаємо, НЕ передаємо та НЕ розголошуємо ваші персональні дані третім особам для комерційних цілей. Винятки можливі лише в таких випадках:
- • За вашою письмовою згодою
- • За законною вимогою державних органів
- • Для захисту наших законних інтересів у судових справах
- • Партнерам-постачальникам технічних послуг (за умови підписання угод про конфіденціальність)
6. Ваші права щодо персональних даних
Право на доступ
Ви можете запитати, які персональні дані ми обробляємо
Право на виправлення
Ви можете вимагати виправлення неточних даних
Право на видалення
Ви можете вимагати видалення ваших персональних даних
Право на портабельність
Ви можете отримати ваші дані у структурованому форматі
7. Файли cookie та аналітика
Наш сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду, аналізу відвідуваності та персоналізації контенту. Детальна інформація про використання cookie доступна в нашій Політиці використання файлів cookie.
Ви можете керувати налаштуваннями cookie через налаштування вашого браузера або відмовитися від їх використання, проте це може вплинути на функціональність сайту.
8. Зберігання персональних даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом необхідного для досягнення цілей обробки періоду:
- • Активний акаунт: поки ви користуєтесь нашим сервісом
- • Після закриття акаунту: до 3 років для вирішення можливих спорів
- • Фінансові дані: відповідно до вимог податкового законодавства
- • Медичні дані: згідно з вимогами охорони здоров'я
9. Зміни в політиці конфіденціальності
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї політики конфіденціальності. Про всі істотні зміни ми повідомлятимемо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті.
Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією політики конфіденціальності.
10. Контактна інформація
Якщо у вас є запитання щодо цієї політики конфіденціальності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:
Служба підтримки: через форму зворотного зв'язку на сайті
Відповідальний за захист персональних даних: через контактну форму
Час відповіді: протягом 30 календарних днів